新华网北京１１月２１日电（记者 刘欢 沈洋 方栋）江西宜春的卢某今年春天在路上骑车时，被一辆横穿过来的小汽车撞飞。车主下来查看情况，忙不迭地赔礼道歉，言辞恳切地提出私了，“千万别报警，那样我不仅要被拘留，还会丢工作，求求你了！”
卢某平时就不喜欢找警察和打官司，一看这人又是认识的街坊，便不顾亲友的劝阻，答应了车主的要求，和他就住院和赔偿事宜达成了口头协议。
没想到，住院后要求赔偿时，肇事车主一改之前的恳切，变得无赖起来——“我没钱！”卢某顿时傻眼，但第一个冒出的念头还是“找人”。他打电话给在北京的儿子，希望儿子找人帮忙。
几经折腾，问题还是没解决。旁人都责备他：“口头协议算啥啊，当时报警啥事也没了。”儿子也劝他，现在报警还来得及，警察处理不了就打官司，赔偿一定得要。
在事情发生一个礼拜后，卢某最终还是报了警，并在儿子协助下，积极搜集证据，准备打官司。肇事车主自知责任难逃，在警方调解下，答应了卢某的赔偿要求。
这件事让卢某感慨颇深：“遇事不要怕，报警打官司，法律能保护咱。”
卢某的故事是不少中国民众法治观念的缩影。作为一个有着悠久历史的国家，中国漫长的封建制、家长制传统、人情观念还在发挥影响。“出了事老百姓第一反应就是托关系找人。”中国民间文艺家协会主席冯骥才表示，面对这样的社会心态，依法治国面临很多困难。
中国井冈山干部学院常务副院长梅黎明说，老百姓不喜欢打官司，一方面是“人治”传统的影响，另一方面也是“法治”不彰的体现，“一些执法部门执法不到位、不公正，造成了百姓对执法部门的不信任”。
湖北佘祥林杀妻案、河南赵作海杀人案、浙江张氏叔侄强奸案……中国司法腐败、舞弊枉法以及冤假错案仍时有发生，无不侵蚀着司法权威和公信力。
井冈山市人民法院副院长李剑勇向记者抱怨说，中国是人情社会，总有人托关系请帮忙，法官审案时总受到种种干扰，为此他也感到苦恼。
不少中国民众仍然有这样的观念：“当官的一句话就能影响判决”“打官司太慢，不如上访来得快”……对此，接受记者采访的法律人士表示，只有铲除了以言代法、以权压法、徇私枉法的土壤，法律权威才能慢慢树立。
出台防范冤假错案制度规定，建立涉法涉诉信访依法终结制度，全面推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，健全错案防止、纠正、责任追究机制……中共十八大以来，一系列司法体制机制改革举措相继推出，意在重塑司法权威和公信。
刚刚落下帷幕的中共十八届四中全会通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，强调“绝不允许任何人以任何借口任何形式以言代法、以权压法、徇私枉法”，提出建立领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究制度，建立司法机关内部人员过问案件的记录制度和责任追究制度。
李剑勇说，决定对违反制度的行为列出了明确的惩治措施，对于行政官员和司法人员来说，这都是一种“威慑”和“震撼”，有利于法官秉公办案，提高法院的权威性和公信力。
中共十八届四中全会还明确指出要“积极推行政府法律顾问制度”，“保证法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中发挥积极作用”。
２０１１年初，位于中国中部的江西省奉新县正式聘请律师担任法律顾问。奉新县委书记张家良评价其几年来的效果时说，法律顾问在帮助政府依法行政、化解矛盾纠纷、提供法律服务、开展法制宣传等方面均发挥了作用，让法律落到了实处。
每当奉新出现重大矛盾纠纷，法律顾问都会第一时间到现场依法化解；领导接访时，邀请法律顾问到场，大量矛盾纠纷在法治轨道上实现定纷止争。３年多来，法律顾问参与调处矛盾纠纷８３７件，调处成功率达９８．６％。
民众从耳闻目睹的事例中，也增强了对法律顾问的信任度，大部分人遇事不再采取违法行为向政府施压，而是第一时间求助法律顾问，选择法治方式维护合法权益。
数据显示，截至去年，中国约有２３５００名律师受聘担任各级政府部门的法律顾问，占全国律师总数的１／１０以上。四中全会召开后，随着各级机关积极推行法律顾问制度，法律顾问队伍还将不断增长。
与此同时，中国各地探索完善矛盾调解体系，创新矛盾调解机制，加强调解组织建设，化解了一大批矛盾纠纷。
河北省平山县２００９年成立全省首家县级疑难纠纷调解中心，结合乡镇的疑难调解中心和村里的调解工作站，形成三位一体的调解网络，对于县里出现的重大纠纷，“会管、能管、能解决”。
平山县疑难纠纷调解中心主任杜文奎年近七十，他告诉记者，调解中心多数人是公检法退休人士，对于疑难纠纷，“大伙开动脑筋、集中研究、努力调解，目前已解决疑难纠纷１４３起。”
记者走访奉新县罗市镇和干洲镇，发现当地充分整合信访、综治、维稳、司法等资源，建立了一套矛盾纠纷化解一条龙服务机制。集中办公资源，对现场能调解的矛盾纠纷及时化解，不能现场化解的，引导走司法程序。
该县还依法完善了征地拆迁矛盾化解、医患纠纷预防调处、交通事故速调速裁、山林土地矿产等资源权属争议调解、非正常死亡处理等机制，推动矛盾化解走上制度化、规范化、法治化轨道。
与此配套，中国针对信访问题出台了一系列改革措施：实行诉讼与信访分离制度，建立涉法涉诉信访事项导入司法程序机制，严格落实依法按程序办理制度，建立涉法涉诉信访依法终结制度，健全国家司法救助制度。
梅黎明指出，对于涉诉的纠纷，法律部门要把自己的责任揽起来，而不是往外推。基层法庭应与信访部门联手，回到用法律解决社会矛盾这个正常的轨道上去。“其实，真正最后解决问题的还是执法部门。”
中央政法委有关负责人表示，随着各项工作逐步到位，信访民众依法按程序反映问题的意识逐步增强，涉法涉诉信访开始呈现“弃访转法”的良好势头，信访秩序不规范的问题也在逐步好转。
从信“访”到信“法”，是条艰难的转型之路。这个转变过程，与民众的法治意识、官员的权法观念、司法的权威公正以及制度的调整完善等息息相关。只有所有组织和个人都尊重法律权威、都在法律规范内活动，这条转型之路才算走上正轨。
法国思想家卢梭曾说过：“一切法律中最重要的法律，既不是刻在大理石上，也不是刻在铜表上，而是铭刻在公民的内心里”。
中国的法治转型之路，不是空喊口号，也不是边走边看。依法治国基本方略下，有着明确的改革目标和顶层设计，以及１８０多项实打实的重大改革举措。一切难题，只有在改革中才能破解；一切愿景，只有在实干中才能实现。
