各省（自治区、直辖市、计划单列市）中小企业主管部门：

　　根据《国家中小企业公共服务示范平台认定的管理办法》（工信部企业[2012]197号，以下简称《管理办法》）的规定，现就开展国家中小企业公共服务示范平台（以下简称示范平台）运营情况检查工作的有关事项通知如下：

　　一、本次检查范围为2011年3月工业和信息化部《关于公布首批“国家中小企业公共服务示范平台”名单的通告》（工信部企业[2011]127号）中公布的首批99家示范平台。

　　二、按照属地化管理原则，由省（自治区、直辖市、计划单列市，以下简称省级）中小企业主管部门负责对所辖区内示范平台的运营情况（包括服务质量、服务收费、服务满意度等）进行检查，检查时间段为2011年1月1日至2012年9月30日。

　　三、具体工作要求

　　（一）请示范平台对照《管理办法》的相关条件和要求，对平台认定以来的工作进行总结。包括：运营管理、制度建设、服务业绩及成效，以及进一步完善服务功能，不断提高服务能力和组织带动社会服务资源的能力，主动开展公益性服务，积极承担政府部门委托的各项任务，在解决中小企业共性需求，畅通信息渠道，改善经营管理，提高发展质量，增强市场竞争力，实现创新发展等方面发挥支撑和示范带动作用等。

　　（二）请省级中小企业主管部门对示范平台运营情况进行检查，并进行服务满意度测评。检查完成后形成检查情况总体报告。并填报以下3张表；

　　1、示范平台基本情况汇总表（附件1）；

　　2、服务满意度测评表（附件2）；

　　3、示范平台检查评价意见表（附件3）。

　　（三）请省级中小企业主管部门于11月10日前行文将检查情况总体报告等全套材料（含示范平台工作总结）报送我司。电子版发至邮箱qingf0012@sina.com。

　　四、联系人：工业和信息化部中小企业司陈滨

　　电话：010—68205320 68205309（传真）

　　附件：

　　1.示范平台基本情况汇总表

　　2.服务满意度测评表

　　3.示范平台检查评价意见表